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退换货政策

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对于很多网络购买用户头疼的事莫过于网购的商品不满意或者是质量不行,抑或是尺码不符,在此美国花花公子PLAYBOY承诺7天自由退换货,让您少了后顾之忧,放心大胆地选购您的商品!


换货条件

  1. 我们所售的商品尺码不符,抑或是不满意;
  2. 商品的外包装、附件、吊牌等完好;
  3. 未经使用、洗涤、污损、加工等;
  4. 自签收商品日期起7日内;
  5. 仅限更换同系列、同等价格或高价位的商品。

 

退货条件

  1. 我们所售的商品存在非人为质量问题;
  2. 商品的外包装、附件、吊牌等完好;
  3. 未经使用、洗涤、污损、加工等;
  4. 退货时间自签收商品日期起7日内。

 

回寄注意事项

  1. 回寄的时候请检查商品的外包装、附件等完好,鞋子未经洗涤加工,鞋底无污渍和磨痕
  2. 请不要把胶带直接粘在鞋盒上,否则我们将不给予退换
  3. 请在鞋子内附上一个字条,写明退换货原因、尺码、退换鞋款,回寄地址、电话和收件人名字等信息
  4. 由客户承担运费的,需要把快递费一起放在鞋盒里。如果没有放的话,我们会给您寄顺丰到付(22元),如果您那边顺风没到的话,我们会寄普通快递的到付。普通快递的到付是双倍的价格(30元/双)
  5. 请不要给我们寄平邮和韵达快递。

 

质量问题认定

 

根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》。鞋类发生顺脚、断帮、皮面脱落、严重脱浆、开胶的情况,属于质量问题。尺寸大小不一、气味、色差、配饰易掉、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米处不能明显分辨的划痕等易处理或者不影响穿着的小瑕疵,不属于质量范畴。

美国花花公子PLAYBOY不认可的质量问题:

  1. 小线头、毛边(鞋类商品较为常见);
  2. 小胶痕,由于鞋子是手工粘合,细微的胶痕属正常情况;
  3. 因显示器不同而产生的色差(因显示器不同,色差难以避免);
  4. 厚薄争议(无法鉴定);
  5. 走线、手感、鞋子细节方面以及客户个人主观意愿变化等因素;
  6. 由于不同出厂批次,鞋子细节上有可能与图片存在一些差别(如鞋底LOGO、鞋盒包装及鞋舌上鞋带孔等),这类问题我们以收到实物为准,不提供退换。
  7. 鞋子鞋头不对称,由于鞋子大部分是用钢楦头套楦手工成型的的,可能存在1-2mm误差。
  8. 上述范围不能做为质量问题退换货,敬请客户理解。(请您再购买时一定要点击大图查看)

 

其他

 

客户在选择尺码时请自己参考尺码向导亲自选择适合自己的尺码,客服人员不提供建议。(温馨提示:您可以先用软尺量一下您穿过的运动服装尺码之后,再亲自到尺码表中选取适合您的尺码)

商品页面和图片只对商品简单介绍,商品所有参数均以实物为准。 

以下情况不提供退换货:

  1. 任何不符合退换货政策的商品;
  2. 任何非美国花花公子PLAYBOY出售的商品;
  3. 任何已使用的无质量问题的商品
  4. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
  5. 商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、标签等有缺失;

退换货的产生的运费,如果需要美国花花公子PLAYBOY承担的部分,由客户垫付的,我们收到货品,检验后符合退换货政策的,这部分费用返还给客户。

本文由美国花花公子PLAYBOY官网专卖店 发布于 2012-04-23

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